Ручной анализ и индивидуальные рекомендации. Анализ юзабилити производится вручную с использованием систем статистики и аналитики.
По каждому пункту представляется несколько вариантов устранения проблем. Предоставим макеты для реализации.
Кому и когда нужен юзабилити аудит?
Низкая конверсия
Сайтам, которые хотят разобраться в причинах низкой конверсии и значительно ее увеличить.
Снижение позиций
Алгоритмы поисковых систем учитывают удовлетворенность посетителей вашим сайтом.
Жалобы посетителей
Посетители вашего сайта долго не могут найти интересующую их информацию.
Стоимость продвижения
по запросам
Тариф
«Юзабилити Стандарт»
Тариф
«Юзабилити Оптимальный»
Навигация и меню
Удобство интерфейса
Оформление заказа
Структура сайта
Контент
Прототипирование
Анализ мобильной версии
Коммерческий аудит
Сколько времени займет аудит?
Предварительная аналитика
Займет всего 1-2 дня. Определим основные проблемные места и элементы, гипотезы.
Коммерческая аналитика
1-2 недели. Глубокая аналитика посадочных и типовых страниц, просмотр сессий, подтверждение гипотез.
Подготовка рекомендаций
2 - 4 недели. Готовим рекомендации по устранению всех проблемных мест.
Кто будет работать над вашим проектом
Мила Троицкая
Аккаунт-менеджер
Коммуницирует с клиентом: согласовывает перечень работ, приоритеты и пожелания по продвижению, контент. Представляет заказчику отчеты и обсуждает результаты. Координирует действия других специалистов и контролирует выполнение проекта в срок.
Евгения Глушакова
Аналитик
Организует подключение систем аналитики на сайт и отслеживание конверсионных действий. Анализирует показатели сайта: трафик, заказы, портрет посетителя и т. п., сравнивая их в различных периодах. Дает рекомендации по улучшению юзабилити и конверсии сайта. Предоставляет информацию – какие запросы дают больше конверсий.
Ермаков Елисей
SEO-оптимизатор
Разрабатывает индивидуальный план продвижения с учетом конкуренции и текущих позиций сайта. Собирает семантическое ядро, готовит ТЗ для вебмастера и копирайтера. Работает с коммерческими, поведенческими, ссылочными факторами продвижения. Анализирует промежуточные результаты и при необходимости корректирует стратегию.
Какие работы включает юзабилити-аудит?
Мобильная версия
Удобство использование сайта на мобильных: размер шрифтов, расположение элементов относительно друг друга, реализация прокрутки контента, корректность отображения контента на различных устройствах.
Удобство навигации
Удобно ли пользователю перемещаться от страницы к странице, легко ли он может попасть на нужную ему страницу.
Каталог товаров и фильтры
Соответствие структуры каталога поисковому спросу, полнота фильтров – легко ли посетителю найти нужный товар.
Контент
Проверяем качество контента (изображения, видео), его понятность целевой аудитории, читабельность (форматирование и оформление).
Оформление заказа
Проверяем путь покупателя от выбора товара до завершения оформления заказа – удобство, расположение элементов Call-To-Action "под рукой", наличие подсказок в процессе оформления т. п.
Корректность работы элементов
Проверяем работу кнопок, форм заказа и обратной связи, онлайн-калькуляторов, виджетов коллбека и онлайн-консультанта, фильтров и других элементов в разных условиях.
Кроссплатформенность
Проверяем работу всех компонентов сайта в разных браузерах и операционных системах.
Поведенческие показатели
Выявляем страницы с высокими показателями отказов и другими негативными поведенческими сигналами, анализируем причины.
Ответы на популярные вопросы
Вы делаете автоматический аудит или ручной?
Частично аудит выполняется с помощью специального профессионального программного обеспечения. Например, если нужно проанализировать все страницы сайта по тому или иному параметру: наличию битых ссылок, весу страниц, наличию метатегов, дублям метатегов и т. п. Ручная проверка затянулась бы на месяцы, а на больших сайтах это вообще нереально.
Такие автоматические выборки лишь предоставляют специалисту необходимые данные, а аналитические выводы из них он уже делает сам, после тщательного изучения.
Многие вещи анализируются только вручную – некоторые технические параметры, юзабилити сайта и т. д.
Такие автоматические выборки лишь предоставляют специалисту необходимые данные, а аналитические выводы из них он уже делает сам, после тщательного изучения.
Многие вещи анализируются только вручную – некоторые технические параметры, юзабилити сайта и т. д.
Кто выполняет SEO-аудит?
Над аудитом работает сразу несколько специалистов: SEO-специалист, веб-разработчик, технический специалист, веб-маркетолог. Каждый из них проверяет определенные аспекты, влияющие на SEO. А руководитель проекта обеспечивает коммуникацию в команде и четкое соблюдение сроков. В итоге вы получаете максимально комплексное и полное заключение.
Обязательно ли выполнять рекомендации, представленные в аудите?
В нашем отчете по SEO-аудиту все выявленные проблемы ранжированы согласно приоритету. Рекомендации с пометками "Критично" и "Важно" желательно выполнить обязательно, так как они больше всего влияют на ваши позиции и вообще на индексирование сайта.
Пункты с пометками "Рекомендовано" также улучшат вашу ситуацию с SEO-продвижением, но не настолько значимы, поэтому их выполнение можно оставить на потом.
Пункты с пометками "Рекомендовано" также улучшат вашу ситуацию с SEO-продвижением, но не настолько значимы, поэтому их выполнение можно оставить на потом.
Клиентский отдел и сервис контроля качества
с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00: